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  • Das ABC des Influencer-Marketing

    Veranstaltung
    16.11.2019, 15:55 - 16:25 Uhr
    Vortrag
    Influencer – sie sind allgegenwärtig und jeder möchte mit ihnen arbeiten, dabei wissen viele Unternehmen nicht in welcher Form. Lernen Sie am Beispiel von Schweiz Tourismus wann eine Zusammenarbeit sinnvoll ist, welche Kriterien bei der Auswahl beachtet werden müssen und wie Kooperationen idealerweise aussehen.
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  • Der Umgang mit dem digitalen Gast

    Veranstaltung
    16.11.2019, 13:40 - 14:10 Uhr
    Vortrag
    Das Buchungsverhalten unserer Gäste und die Entscheidungskriterien in diesem Prozess verändern sich. Welche Rolle nimmt die Kommunikation im digitalen Zeitalter vor, während und nach dem Aufenthalt ein? Was sollten Hotels dabei unbedingt beachten? Und wie gehen wir mit Gästebewertungen und -erwartungen um, damit wir diese zur besseren Vermarktung nutzen können?
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  • Filme aus der Hosentasche – Storytelling leicht gemacht

    Veranstaltung
    16.11.2019, 15:25 - 15:50 Uhr
    Vortrag
    Filmen, schneiden, posten – nur mit Ihrem Smartphone. Das ist Smovie. Warum Tausende von Franken für Video-Content ausgeben, wenn’s gratis geht, schneller, einfacher und erst noch persönlicher? Machen Sie es selbst! Von Personalmarketing über Ausbildung und Lean Management bis zur Werbung: Film aus der Hosentasche eignet sich für jeden Einsatz. Stefan Klameth verrät Ihnen die besten Tricks, 100% praxiserprobt.
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  • Hotelrating vs. Onlinebewertungen - Diskussionsrunde

    Veranstaltung
    16.11.2019, 14:15 - 14:45 Uhr
    Presseveranstaltung
    Haben das Hotelrating wie auch die Hotel-Klassifikation in Zeiten von Tripadvisor und Co noch eine Zukunft? Diskussionsrunde mit Karl Wild, Hotelrating Schweiz, Thomas Allemann, HotellerieSuisse, Maurice Sausse, TrustYou und Andri Bodmer, 25hours Hotel Zürich
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  • Instagram today

    Veranstaltung
    16.11.2019, 14:50 - 15:20 Uhr
    Vortrag
    Instagram bietet vielfältige Einsatzmöglichkeiten und Herausforderungen für Kommunikation und Marketing. Lernen Sie, wie Sie mit Instagram gezielt die für Sie interessante Zielgruppe skalierbar erreichen und Instagram für Ihre betriebswirtschaftlichen Ziele einsetzen können.
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  • Internet of Things im Smarten Hotel. Im Anschluss Talkrunde «Mensch vs. Maschine»

    Veranstaltung
    19.11.2019, 11:50 - 12:20 Uhr
    Vortrag
    IoT ist seit längerem in aller Munde. Insbesondere in der jüngeren Vergangenheit hat der Hype aber durch eine breite Palette an konkreten Projekten deutlich an Realität gewonnen und bietet nun vielen Anwendungsfeldern grosse Chancen. Analog zu anderen Branchen bietet sich in der Hotellerie die Chance personalisierter Gasterlebnisse und/oder die Steigerung von Effizienzen im Betrieb. Im Anschluss Talkrunde «Mensch vs. Maschine» mit Michael Böhler, Direktor / General Manager Ambassador & Opera A…
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  • Mit Coworking-Space einen Schritt in die Zukunft. Am Beispiel des Alpen Boutique Hotel Zermatt

    Veranstaltung
    19.11.2019, 15:25 - 15:55 Uhr
    Vortrag
    Die Digitalisierung und Flexibilisierung der Arbeitswelt bieten Hotels die Chance, sich neu zu positionieren und Ihr Dienstleistungsangebot zu erweitern und ihren Gästen ein optimales Umfeld anzubieten, das digitales Arbeiten und Freizeit miteinander kombiniert. Das Alpen Boutique Hotel stellt sich mit dem vollintegrierten Coworking-Space ganz in den Dienst der neuen Freizeit- und Arbeitsphilosophie. Ziel ist, ein ganzes Ecosystem rund um das Coworking-Space aufzubauen, das nachhaltig und gemein…
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  • Neue PSD2-Richtlinie: Herausforderungen für die Hotellerie

    Veranstaltung
    19.11.2019, 10:40 - 11:10 Uhr
    Vortrag
    Welche Änderungen entstehen mit der Einführung der neuen PSD2-Richtlinie für Hoteliers? Christian Ess zeigt auf, welche Anpassungen bei den Geschäftsprozessen dabei nötig werden
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  • Strategische Erlebnisinszenierung in der Beherbergung - über Sehnsuchtsziele, Heimathäfen und Lustschlösser

    Veranstaltung
    19.11.2019, 14:50 - 15:20 Uhr
    Vortrag
    Die New Generation Hospitality erschliesst sich mittels eigenwilligen Positionierungs- und Einrichtungskonzepten zusehends Marktanteile in der Urlaubs- und Business-Hotellerie. Wie lassen sich dabei über Storytelling und Inszenierung Neukunden und Stammgäste gewinnen? ...und wie greift die Inszenierung in das Regelwerk der nachhaltig erfolgreichen Hotelpositionierung?
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  • Warm up: «So geht Effizienz (morgen)»

    Veranstaltung
    19.11.2019, 09:25 - 09:30 Uhr
    Podiumsgespräch
    Effiziente Abläufe: Welche Technologien, Tools und Massnahmen helfen bei der Umsetzung im Betrieb?
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  • Warm up: «Der Gast von morgen und seine Bedürfnisse»

    Veranstaltung
    19.11.2019, 13:35 - 13:40 Uhr
    Podiumsgespräch
    Demographischer Wandel, fortschreitende Technologien, neue Gästesegmente: Wie stillen wir die Gästebedürfnisse von morgen?
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  • Warm up: «Suchen und Finden»: Die Wahlkultur des 21. Jahrhunderts

    Veranstaltung
    16.11.2019, 13:30 - 13:40 Uhr
    Presseveranstaltung
    Wie positioniere ich mich so, dass der Gast auf mich aufmerksam wird und sich tatsächlich für mich entscheidet?
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